Ataşehir’de Bürokrasisiz Hizmet: Kayışdağı’nda "Söz" Vatandaşın Oldu!
Ataşehir Belediyesi’nin “Söz Sizde, Çözüm Bizde” ilkesiyle başlattığı Randevusuz Halk Buluşmaları’nın yedincisi Kayışdağı Mahallesi’nde gerçekleştirildi. Belediye Başkanı Onursal Adıgüzel, Kayışdağı Lions Ataevi’nde sabah 07.00’de kurulan masalarda komşularını dinleyerek sorunlara yerinde müdahale etti.
Katılımcı belediyecilik anlayışının sahaya yansıyan en güçlü örneklerinden biri olan bu buluşmalar, vatandaşın yerel yönetimle olan mesafesini tamamen ortadan kaldırıyor.
📍 Kayışdağı Lions Ataevi Çözüm Merkezine Dönüştü
Sabahın ilk ışıklarıyla başlayan programda, belediyenin tüm müdürlüklerinden yetkililer hazır bulundu. 07.00 ile 12.00 saatleri arasında kesintisiz süren etkinlikte mahalle sakinleri; altyapıdan sosyal hizmetlere, çevre düzenlemesinden ulaşım taleplerine kadar her konuyu birinci elden iletme fırsatı buldu.
🎙️ Başkan Adıgüzel: "Bizim Modelimiz Sahada Çözüm Üretmek"
Buluşma boyunca vatandaşlarla tek tek görüşen Belediye Başkanı Onursal Adıgüzel, uygulamanın sadece bir dinleme toplantısı olmadığını vurguladı:
"Vatandaşlarımızın taleplerini herhangi bir aracı olmadan dinlemek, çözüm süreçlerini hızlandırıyor. Bu buluşmalar, iletilen her bir talebin anında kayıt altına alındığı ve eş zamanlı olarak çözümün başlatıldığı bir yönetim modelidir. Kayışdağı’nda bugün sadece dinlemedik, sahada çözüm ürettik."
✅ Kayıt Var, Beklemek Yok
Programın en dikkat çeken özelliği, iletilen taleplerin sadece not alınmaması oldu. Kurulan masalarda görevli ekipler, gelen başvuruları anında sisteme kaydederek ilgili birimlere iletti. "Yerinde tespit ve hızlı müdahale" sloganı, Kayışdağı’ndaki yedinci buluşma ile bir kez daha somut bir başarıya dönüştü.
