Ataşehir’de Site ve Dernek Ziyaretleriyle Doğrudan İletişim Dönemi

Ataşehir Belediye Başkanı Onursal Adıgüzel, vatandaşlarla doğrudan temas kurarak  ilçeyi halkla birlikte yönetmeyi hedefleyen yeni bir program başlattı.

Sorunlar yerinde tespit ediliyor, çözümler hızla üretiliyor

Ataşehir Belediyesi, vatandaşlarla doğrudan temas kurarak sorunları yerinde tespit etmeyi, hızlı çözümler üretmeyi ve ilçeyi halkla birlikte yönetmeyi hedefleyen yeni bir program başlattı. İlçenin büyük ölçüde sitelerden oluşması ve kentsel dönüşümle birlikte bu sayının artacağı öngörüsüyle hayata geçirilen “Site Toplantıları” kapsamında şimdiye kadar 7 mahallede toplam 26 bin 936 daireyi kapsayan 201 site ziyaret edildi.

Halkla doğrudan temas

Daha önce “Halk Buluşmaları” ile mahallelerde vatandaşların taleplerini dinleyen belediye, bu kez site ve dernek ziyaretleriyle doğrudan iletişim kuruyor. Vatandaşların belediyeye gelmesini beklemek yerine, belediye ekipleri sahaya giderek sorunları yerinde görüyor.

Toplantılar, vatandaşların çalışma saatleri dikkate alınarak akşam veya hafta sonu gibi esnek zamanlarda düzenleniyor. Ortalama 1 saat süren görüşmeler, sorunların yoğunluğuna göre 2 – 2,5 saate kadar uzayabiliyor.

Çözüm Merkezi ile hızlı takip

Ziyaretlerde dile getirilen talepler ve şikâyetler, belediyenin “Çözüm Merkezi” entegrasyonu sayesinde anında sisteme girilerek ilgili müdürlüklere iletiliyor. Böylece sorunlara hızlı müdahale edilirken, belediyenin yetki alanı dışında kalan konularda da vatandaşlara şeffaf bilgilendirme yapılıyor. Bu yöntemle, belediyenin pasif kaldığı yönündeki olumsuz algıların önüne geçilmesi hedefleniyor.

Başkan Adıgüzel: “Ataşehir’i halkımızla birlikte yönetiyoruz”

Site toplantılarına katılan Ataşehir Belediye Başkanı Onursal Adıgüzel, programın amacını şu sözlerle özetledi: “Vatandaşlarımızla doğrudan temas kurarak sorunları yerinde tespit etmeyi, hızlı çözümler üretmeyi ve ilçemizi sakinlerimizle birlikte yönetme felsefesini hayata geçirmeyi hedefliyoruz.”

Sağlıklı koordinasyon ve güçlü iletişim

Programın koordinatörlüğünü üstlenen Ayten Bağdatlıoğlu Kartal, ziyaretlerin önemine dikkat çekerek şunları söyledi: “Vatandaşlarımızın kendilerini fark edilmiş ve muhatap alınmış hissettiği, daha huzurlu ve mutlu bir yaşam sürmelerine katkıda bulunmayı amaçlıyoruz. Site yöneticileri için özel bir iletişim hattı ve e-posta grubu oluşturduk. Ancak ziyaretler, bu sistemlerin ötesinde doğrudan teması hedefliyor.”

Program devam edecek

Şimdiye kadar Barbaros, Esatpaşa, Fetih, İçerenköy, Küçükbakkalköy, Mustafa Kemal ve Örnek mahallelerinde gerçekleştirilen ziyaretlerin ardından, diğer 10 mahalledeki site ve dernek toplantılarının da program dâhilinde devam etmesi planlanıyor.

Öne çıkan veriler:

• 7 mahallede 201 site ziyaret edildi.

• Toplam 26 bin 936 daire kapsandı.

• Ziyaretler akşam ve hafta sonu gibi esnek zamanlarda yapılıyor.

• Talepler anında sisteme girilerek ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor.

• Site yöneticileri için özel iletişim hattı ve e-posta grubu oluşturuldu.