İBB, Alo Trafik Şikayet Hattı
İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı toplu ulaşım hizmetlerinde sorunların giderilmesi, vatandaşların yönetime katılım, denetim yapması ve şikâyetlerini bildirmesi için cep telefonlarından kısa mesaj hattını hizmeti sunmaktadır.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yapılan uygulama
Bu kısa mesaj numarasını unutmayın “1530”
İstanbul trafiğinde; Minibüs, Taksi, Dolmuş, Halk Otobüsleri, Personel ve Okul Servis araçları, Kamyonlar ile ilgili şikâyet ve öneriler için Alo Beyazmasa 153 hattı cep telefonlarından kısa mesaj hattı olarak da kullanılacak.
Vatandaşlar tüm operatörlerden 1530 kısa mesaj numarasını yazdıktan sonra şikâyetlerini, yer ve plaka belirterek -isterlerse isimlerini- de yazarak kısa mesaj ile iletebilecekler.
Beyazmasaya gelen mesajlardan trafik kural ihlalleri ile ilgili olan konular Emniyet Müdürlüğüne gereği yapılmak üzere iletilecek, diğer konular ise Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü ekipleri tarafından kısa sürede değerlendirilerek gerekli yasal işlemler yapılacak.
Sorun veya Şikâyetleriniz İçin
KISA MESAJ İLE: 1530
TELEFON İLE: 153
E-Posta: beyazmasa@ibb.gov.tr
E-Posta: topluulasim@ibb.gov.tr
adresine yapabilecekler.